Klachtenprocedure

Klachtenprocedure
Heeft u een klacht over een artikel, over de afhandeling van uw bestelling of een andere klacht over de webwinkel van Nash Music Shop, neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier. Wij proberen uw probleem zo goed en zo snel mogelijk op te lossen.

Naast e-mail is onze klantenservice per telefoon bereikbaar op 035 6213524 of 06 51329762 van maandag t/m vrijdag van 08:30 – 22:00 uur.

• Vermeld in de e-mail zoveel mogelijk gegevens over de artikelen en/of uw bestelling (zoals het ordernummer, het artikelnummer etc.) zodat wij u zo goed mogelijk kunnen helpen.
• Zodra uw klacht is ontvangen ontvangt u binnen 2 dagen telefonisch of via de e-mail een reactie

"Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (ec.europa.eu/consumers/odr/)"
Artists